بررسی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان از نشانه های یک سازمان بلوغ یافته است. سازمانی که بتواند دامنه فعالیت های خود را در زمینه خواست ها و نیازهای کاربرانش گسترش دهد بی شک گوی رقابت از سایر رقبا را خواهد ربود و این مهم محقق نخواهد شد به جز با ارزش نهادن به درخواست های مشتریان.
شاتل به عنوان نخستین ارائه دهنده اینترنت ADSL2+ و بزرگترین شرکت اینترنتی کشور با شعار همیشگی مشتری مداری این رسالت را پیش روی خود میبیند و برای تحقق این شعار به صورت شبانه روزی تلاش می‌کند. حجم انبوه درخواست ها و پیشنهادها برای راه اندازی پورتالی ویژه کاربران که دربرگیرنده‌ی نیازهای دیجیتال آنان باشد دغدغه ذهنی مدیران شاتل بوده است. از این رو با بررسی پربازدیدترین و پر مخاطب‌ترین وب سایت های محل رجوع کاربران، سنگ بنای یکی از مهمترین پروژه های شاتل گذارده شد. این پروژه که شاتل لند نام دارد، درگاهی است برای ورود به دنیای دیجیتال و پاسخ گویی به نیازها، علاقه مندی‌ها، ضروریات روزمره و پر کردن سالم اوقات فراغت کاربران.
در فاز اول شاتل لند شامل دانلودسنتری بسیار کامل کار خود را آغاز کرد که با در اختیار قراردادن امکان دانلود جدیدترین نرم افزارها، فیلم های مستند، آموزش های طبقه بندی شده‌ی زبان و محتوای مناسب آموزشی در حوزه نرم افزارها که با امکاناتی که در زمینه دانلود این محتوا خواهد داشت، کاربران را از مراجعه به دیگر سایت ها بی نیاز خواهد نمود.
- آپلودسنتر
آپلودسنتر شاتل‌لند، فضایی ایمن برای نگهداری و انتقال فایل‌های شماست. دسترسی سریع به فایل‌ها، انتقال از سایر سرورها (Leech)، مدیریت آسان فایل‌ها وسرعت بالای آپلود از ویژگی‌های منحصر به فرد آپلودسنتر شاتل‌لند است. در نخستین فاز از پروژه راه‌اندازی این آپلودسنتر، کاربران شاتل از 150 گیگابایت فضای رایگان بهره‌مند شده‌اند. امید می‌رود که در فاز بعدی این پروژه بتوانیم شرایط استفاده از آپلودسنتر را برای تمامی کاربران شاتل‌لند فراهم گردانیم.
- دانلودسنتر
در دانلودسنتر شاتل‌لند تلاش کردیم، تمامی نیازهای کاربران برای دسترسی سریع و آسان به محتوای کاربردی در حوزه‌های مختلف را هم زمان فراهم آوریم.
- دانلود آخرین نسخه نرم‌افزارهای کاربردی به همراه فایل ویدیویی آموزش نصب
- یادگیری زبان انگلیسی با آخرین متد آموزشی در بخش‌های اصول گرامر، لغات،کتاب داستان و .. در قالب فایل‌های صوتی و تصویری
- تازه‌ترین و جذاب‌ترین مستندهای روز دنیا به همراه ویدیوهای مربوط به پیش نمایش (تریلر) آن‌ها در ژانرهای مختلف
- ویدیوهای آموزشی در بخش‌های فنی مهندسی، گرافیک، علمی پژوهشی و عمومی
- گیم‌سنتر
گیم سنتر شاتل‌لند با قرار دادن بازیهای نوستالژی در کنار بازیهای جدید، مجموعه جامعی از بازی‌ها را در اختیار طرفداران بازیهای کامپیوتری قرار داده است. به‌روزرسانی جدیدترین بازی‌ها به همراه پیش‌نمایش‌های (تریلرها) جذاب، از ویژگی‌های برجسته گیم‌سنتر شاتل‌لند است. این بخش آرشیوی کامل از بازیهای ویندوز، اندروید، مک، فلش، Xbox 360، PS4 ،PS3 و بازیهای نوستالژی در اختیارتان قرار می‌دهد.
- نماوا
نماوا، یک وب سایت تماشای آنلاین فیلم و سریال با قابلیت تنظیم هوشمندانه کیفیت نمایش با سرعت اینترنت است که به همه کاربران با سرعت های مختلف اینترنت این امکان را می دهد تا از این وب سایت به راحتی فیلم تماشا کنند. کاربران نماوا می توانند در سریع‌ترین زمان ممکن با استفاده از تلفن همراه، کامپیوتر شخصی، تبلت و تلویزیون هوشمند از مشاهده سریال‌ها و فیلم‌های مورد علاقه خود با حداکثر کیفیت ممکن لذت ببرند. آرشیوی غنی از جدیدترین فیلم ها و سریال های روز ایرانی و خارجی با دوبله فارسی، پیش‌نمایش فیلم و سریال‌ها و جست‌وجوی سریع مجموعه انتخابی، از جمله قابلیت‌های به‌روزترین سایت تماشای آنلاین فیلم "نماوا" است.
و اما در فاز دوم که در آینده ای بسیار نزدیک شاهد آن خواهید بود، پیشنهادهای بسیار شگفت انگیزی را برای شما خواهیم داشت ...